乌鲁木齐市“19365”政务服务改革稳步推进 政务服务大厅70个房产业务窗口启用

新疆网讯（全媒体记者王媛媛）3月25日起，益民大厦市政务服务大厅的70个不动产转移登记、房产交易业务窗口正式对外办理业务。这一举措标志着乌鲁木齐市“19365”政务服务改革在“一门”领域取得重大突破。

转移登记和房产交易业务与市民生活密切相关。此前，相关业务在高新区（新市区）房产大厦办理，如今搬迁至益民大厦市政务服务中心一楼A区。

如何保障服务质量？

3月24日，记者提前进行了探访。进入市政务服务中心一楼大厅，不动产登记服务厅的蓝色门头十分醒目。大厅内，咨询导办区配备了三台叫号机，引导员在此协助居民取号。

乌鲁木齐市自然资源和不动产登记中心党支部书记、副主任王春梅介绍，不动产转移登记业务迁至市政务服务中心后，可办理的业务涵盖不动产买卖交易、夫妻更名、裁决过户、查解封、自建房、个人发证、综合查询、公告、收费、水电气联动过户等。不过，离婚析产、继承、赠与、抵押登记、变更登记、更正登记等其他不动产登记业务，仍然在房产大厦正常办理。

国家税务总局乌鲁木齐市税务局第一税务分局纳税服务一股副股长姜瑞说，从3月25日起，新房、二手房契税业务均可在市政务服务中心办理。同时，已通过公众渠道及乌鲁木齐市纳税平台公告，引导纳税人线上缴纳税费。

为确保进驻工作顺利推进，市数字化发展局秉持“优化布局、集约高效”的原则，合理规划了市政务服务中心大厅空间布局。

市政务服务中心主任祝蕊说，为了使不动产转移登记及房产交易相关业务顺利入驻市政务服务大厅，中心结合大厅整体布局和人员流动线路，将大厅A区设为不动产登记服务厅，同时划分出咨询导办区、窗口服务区、等待休息区等功能区域。中心还将通过全流程帮办领办和各类便民服务，为群众提供更优质的办事体验。

企业、群众办事“只进一扇门”，是乌鲁木齐市深化政务服务改革的重要目标之一。推动市不动产转移登记、房产交易相关业务搬迁至市政务服务中心，是市数字化发展局深入贯彻市委、市人民政府关于推行“19365”集成政务服务改革部署要求的具体体现，也是推动落实乌鲁木齐市2025年十件民生实事的重要举措之一。从“进百家门，办百件事”到“进一家门，办千件事”；从“多头办理”到“一窗办理”；从“线下办理”到“一网通办”……目前，乌鲁木齐市政务服务中心市级政务事项已基本实现“应进必进”。