农业银行黄河支行：银警协作筑防线守护老人“养老钱”

0次浏览发布时间：2025-09-06 11:05:00

8月28日，在中国农业银行股份有限公司宿迁分行黄河支行（以下简称“农业银行黄河支行”）上演了一场“反诈守护战”。网点工作人员凭借敏锐的观察力和高度的责任心，成功识别并拦截一起诈骗事件，帮助客户避免了3万元经济损失，用实际行动践行了金融机构的社会责任。

当日上午10时，一位老年客户来到农业银行黄河支行，计划先支取养老金，再向一个名为“北京出版社”的账户汇款，用于办理自费出书业务。工作人员在协助客户办理业务时，敏锐察觉到此笔业务存在异常。工作人员表示，通常正规出版机构合作流程规范，不会轻易要求个人直接向指定账户大额汇款。

随后，该行工作人员耐心与老人展开沟通，据老人描述，老人此前通过百度搜索寻找出书渠道，随后有一名自称“北京出版社”的“工作人员”通过微信主动联系，以“缴纳出版定金”为由，要求老人向指定单位账户汇入3万元。结合常见的诈骗套路，该行工作人员判断老人极有可能遭遇诈骗，立即上前劝阻，并暂停办理汇款操作。考虑到老人子女不在本地，为进一步打消老人疑虑、彻底防范风险，该行工作人员第一时间拨打了110报警电话。

民警赶到现场后，与该行工作人员共同向老人详细讲解了此类“虚假出版”诈骗的作案手法，提醒老人如需出书，务必通过正规渠道联系合法出版机构，仔细核实对方资质，切勿轻信陌生平台或个人的汇款要求。最终，在工作人员和民警的耐心劝导下，老人终于意识到自己险些落入诈骗陷阱，当即放弃汇款，并对该行工作人员认真负责、主动守护客户资金安全的态度连连称赞。警方也对该行工作人员敏锐的风险识别能力和及时有效的处置举措给予了高度肯定。

此次成功拦截诈骗，不仅是农业银行宿迁分行及辖属支行强化网点员工反诈培训、践行金融为民责任的生动诠释，更彰显了银行与警方联动反诈的高效协同。后续，该行将持续深化反诈宣传工作和员工风险防范培训，筑牢金融安全防线，为客户资金安全保驾护航。（金穗宣）

本文分类：实时讯息
本文标签：工作人员老人农业银行黄河支行汇款宿迁客户
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发布日期：2025-09-06 11:05:00
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