清明小长假即将到来,来重庆乘船两江游的旅客将大幅增多。连日来,重庆市交通执法总队港航海事支队的执法人员遇到了不少走错码头、忘带证件的游客。
3月31日20时25分左右,7名外籍游客带着4名儿童焦急地向“两江游执法服务站”求助,由于语言不通,执法人员迅速使用翻译软件沟通,并安抚游客情绪,安排他们在服务站休息。原来,他们计划从朝天门码头登船,却因不熟悉路线误抵洪崖洞码头,且携带大量行李和婴儿车,此时赶往朝天门已来不及。得知情况后,执法人员积极协调重庆市客轮有限公司,协助办理换票手续。10分钟后,11名外籍游客顺利在洪崖洞码头登船。
“这几天,服务站还帮助多名未携带身份证的中外游客通过电子证照顺利登船。”执法人员表示,“两江游执法服务站”自今年1月份设立以来,已累计服务市民及游客超5400人次,提供购票咨询、登船指引、景区导览及特殊群体帮扶等服务,是重庆水上客运的重要便民窗口。
清明小长假即将到来,执法人员提醒两江游的旅客,注意以下几点:
1.实名制订票:乘坐两江游船需提前实名预订,确保您的行程不受影响。
2.选择正规渠道:请务必通过正规渠道购买门票,避免上当受骗。
3.携带身份证件:游览时请随身携带身份证原件,或准备好电子身份证及临时身份证明。
4.确认码头信息:请仔细核对您的码头信息,避免走错码头,影响游览体验。
上游新闻记者 黎静 通讯员 邵君 重庆市交通执法总队港航海事支队供图
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