中通快递发错了怎么办

如果中通快递发错了，可以采取以下步骤进行处理：

主动联系：联系中通快递的客服或您所在片区的快递网点，告知他们快递发错的情况，并询问如何更改地址或追回快递。

确认地址：确认快递单上的地址是否有误，如果地址无误，可能是快递公司在分拣或运输过程中出现了错误。

赔偿要求：如果快递发错导致快件丢失或损毁，根据中通快递的规定，您有权要求快递公司按照运费的3倍进行赔偿。

法律依据：根据《快递暂行条例》，快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁等情况，快递公司应依法予以赔偿。

重新寄件：如果快递还未发出，可以联系快递公司拿回快递并重新寄件，但需要支付额外的运费。

原路退回：如果快递已经发出且收件人未收到，可以要求快递公司原路退回快递，并承担往返的快递费用。

投诉：如果快递公司不配合处理，可以向国家邮政局进行投诉，由国家邮政局介入解决。

申诉：您还可以拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

建议

及时联系：一旦发现快递发错，应尽快联系快递公司，以便及时解决问题。

保留证据：保留好快递单号、发货记录等相关证据，以便在需要时提供证明。

了解政策：了解快递公司的赔偿政策和流程，以便更好地维护自己的权益。

通过以上步骤，您应该能够顺利解决中通快递发错的问题，并尽快收到正确的快递。

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