如果您需要投诉客运站，可以通过以下几种方式进行：
12315是我国市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话。您可以拨打此电话进行投诉，12315会根据投诉判断是否受理，并作出民事调解。如果对结果不满意，还可以选择其他方式进行投诉。
客运站由交管运管部门管理，您可以直接向当地交管运管部门举报。运管部门会根据市民的举报核查情况，如果情况属实，交管部门会对客运站进行处罚，给投诉者一个满意的答案。
如果在坐车过程中发现客车有超载或其他问题，您可以在路上向公安机关举报。公安机关可能会根据法律扣留机动车，也有可能会对客车作出扣分或其他处罚。
您可以通过电话、网络或书面投诉的方式联系交通委运输管理局。选择投诉方式时，可考虑便捷性、证据保存等因素。提交投诉时，请附上相关证据材料，以便于部门进行调查处理。
“12328”热线是全国统一的交通运输服务监督电话，可以直接去公交总站进行投诉，汽车站属于市政服务部门的下属公司。拨打此电话可以受理公路、水路、道路运输、城市客运、海事、救助打捞、海上搜救等业务领域的信息咨询、投诉举报、意见建议。
可以打开微信，进入主页，点击搜索图标，搜索【12345】，点击12345，在公众号页面，点击我要投诉，最后点击立即举报。
投诉汽车站也可以直接到公交总站进行投诉，或者通过书面或口头方式向当地交通委员会运输管理局提出投诉。书面投诉更正式，便于留存证据；口头投诉适用于紧急情况，需及时记录反馈。
建议您根据具体情况选择最便捷的投诉方式，并确保提供充分的证据以便于部门进行调查处理。
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