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当商品房着火时,赔偿通常遵循以下步骤和原则:

确定责任方

首先需要确定火灾原因,若为自然灾害等不可抗力因素,则可能向民政部门申请补偿。

若火灾是由人为原因造成,需认定责任方。

民事责任

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

根据《民法典》第一千一百八十四条,财产损失按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。

赔偿范围

财产损失:包括房屋、构筑物、设备及其它财产的直接损失。

人身损害赔偿:可能包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费、必要的营养费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人的生活补助费,以及精神损害抚慰金。

赔偿方式

协商赔偿:业主首先与侵权人协商,寻求合理的赔偿方案。

法律途径:若协商不成,业主可通过法律途径向法院起诉,维护自己的合法权益。

其他考虑

如果有购买保险,保险公司会根据保险条款进行赔偿。

出租人与承租人的权利义务关系也会影响赔偿责任(如适用)。

证据保留

业主应保留火灾现场照片、损失清单等相关证据,以便在协商或诉讼中使用。

请根据具体情况采取相应措施,并咨询专业律师以获得更准确的法律指导