建行存款被吞怎么办

当您在建设银行ATM机存钱时遇到存款被吞的情况，请按照以下步骤操作：

立即在ATM机上打印存款记录凭条，这是证明您存款操作的重要证据。

使用手机查询：关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，进入“中国建设银行客户服务”微信公众号，选择问题咨询，点击客服大厅，然后选择ATM吞卡错账进行查询。

联系柜台工作人员：到存款机所属银行柜台，找到网点主任或负责人，出示存款回执凭条、您的建行卡和手机号，说明情况。

携带个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况。

银行会在一定时间内处理您的存款记录，并将钱款打入您的建行卡中，或者通过电话或短信通知您去领钱。

银行卡被吞后，这张卡会自动冻结，您无需担心资金安全。

存款小票上有存钱的日志号，这是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

银行一般会在三个工作日清理机器。

银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上。

请保持冷静，按照上述步骤操作，并与银行保持沟通，以确保问题得到妥善解决。

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