当车辆出险时,请按照以下步骤进行处理:
立即停车,确保自身和他人安全。
开启双闪警示灯,并在车辆后方放置三角警示牌。
如有人员受伤,立即拨打120急救电话。
拨打122报警电话,让交警部门处理事故现场。
同时,拨打保险公司客服电话进行报案。
拍照或录像记录事故现场、车辆受损情况以及路面状况。
保险公司会派查勘员到现场进行查勘和定损。
确定损失金额,如果理赔金额超出承保上限,需车主或有责任的一方自付差价。
准备必要的理赔材料,如保险单、行驶证、驾驶证、被保险人身份证等。
填写出险报案表,并提交给保险公司。
保险公司对提交的材料进行审核,并调查事故情况。
审核通过后,保险公司将发送赔付通知。
通过银行转账或现金等方式支付保险金。
如不予赔付,将发送拒赔通知,并退还申请材料。
请注意,在处理事故时不要垫付任何费用,并且尽量在事故发生后48小时内完成报案,否则保险公司可能会拒绝赔付。
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