房屋受损的理赔流程通常包括以下几个步骤:
一旦发现房屋受损,应立即拨打保险公司的报案电话,告知事故发生的时间、地点、原因及其他相关情况。早一分钟报案,就能早一分钟让保险公司来处理,避免因时间延误而影响理赔进程。
在发现损害后,应立即采取措施防止损害进一步扩大,并拍摄照片或视频记录损害情况,以便为后续的索赔提供证据。
通过保险公司网站或移动应用程序开始索赔流程,回答详细问题,上传照片和视频等证明材料。
记录与保险公司的所有沟通内容,并保留索赔号码和理赔员信息,以便在需要时提供。
比较修复费用与保险免赔额,确保索赔金额在保险责任范围内。
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