无偿退货指的是 买家在退货时无需承担任何费用,包括运输费等。这种退货方式体现了商家的公德心和公益心,但同时也存在一些实际操作中的限制和条件。
虽然许多商家宣传“无条件退货”,但真正的“无偿退货”并不等同于完全不需要买家承担任何费用。例如,一些商家可能会要求买家支付退货运费,或者在特定情况下,特殊定制品可能不在退货范围内。
因此,消费者在购买商品时,最好在合同中明确退货的细则,以避免在退货时产生不必要的纠纷。
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