从2022年第一季度起,南都·湾财社对深圳市属国有企业及深圳国资控股或参股的上市公司新媒体的信息发布情况进行测评,以阅读量为主要参考指标观察账号影响力,推出“深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”。对深圳国资国企新媒体优秀传播案例进行提炼和分析,总结运营和传播经验,致力于促进深圳国资国企新媒体的蓬勃发展。
本月推出的是“2025年7月深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”(简称“深圳国资新媒体信息观察榜”)。测评对象一共有31个深圳国企一级账号,以及23个深圳国资控股或参股的上市公司微信公众号,合计54个账号。其中,31个深圳国企一级账号中,多家公司已上市。
国企一级账号
新媒体数据呈回升态势但力度不足
个别账号连降3个月
相较于6月,7月深圳国企一级账号在数据表现上有所回升,但回升幅度不大。22个账号在发稿量上有所增长,8个账号虽然发稿量减少,但下降幅度比上月小;阅读量上,6月份有19个账号数据下滑,7月份有12个账号数据下滑;各维度榜单头部与尾部差距依然显著,其中深交易、阳光振业招采、深圳环境水务集团、深智城集团四个账号在发稿量和阅读量上连续3个月一直处于下滑态势。
具体到各维度榜单,从文章总数来看,排名前三的分别为深圳巴士集团(80)、深圳能源(69)、深圳东部公交(65);排名靠后的为特区建工集团(4)、深智城集团(4)、深粮控谷(3)、深圳免税(0),其中深国际集团相比上个月文章增量下浮明显,发稿量减少17篇。
从阅读量维度来看,头部账号依旧居于榜单高位,深圳地铁、国信证券、深圳市东部公交、深圳燃气分别以48.3W+、27.1W+、15.6W+、10.5W+的阅读量位于榜单前四位,其中深圳地铁文章《深圳地铁⇋成都地铁,直达!》,国信证券推文《8月,你需要警惕这些个股!》阅读量突破10W+。特区建发集团、振业阳光招采、深圳资本集团、深圳免税分别以2152、2023、266、0阅读量处于榜单后四位。
7月,“深圳鲲鹏资本”微信公众号共推送30篇,其中2篇文章阅读量破千,均被省级媒体转发,通过持续内容输出以及栏目建设,公众号有效扩大了传播覆盖面。美中不足的是,公号内容尚未引发社会大众广泛关注,外部流量较少。
从点赞量维度上看,深圳地铁(5632)、国信证券(3227),深圳巴士集团(3053)排名前三,相较于6月整体点赞总数大幅增长,振业阳光招采(6)、深圳资本集团(0)、深圳免税(0)排名靠后。
从推荐量来看,深圳巴士集团、深圳地铁、深农投分别以2040、1618、455位列前3位,深圳资本集团、振业阳光招采、深圳免税排名靠后,推荐量分别为1、0、0。
【案例精选1:深安居账号分析】
数据是新媒体账号运营成效的重要体现,但深入内容进行分析会发现,即使同为民生大类,一直稳定在榜单中上部的深业集团、深圳机场发布、深安居因自身特性衍生出明显的运营差异。
过去几个月,深安居数据表现稳定,发稿量自3月份起分别排名第9、11、9、8、9,阅读量排名第8、6、5、5、6,内容输出节奏稳定,在民生安居赛道具有基础声量。
内容运营方面与其他民生类账号“行业/企业/民生信息,品牌/民生杂糅,时间/事件均有所发声”不同,深安居聚焦“市民住房需求”,从保障房上新、人才房认购,到政策解读、安居故事,围绕“帮市民解决住的问题”做内容。在品牌活动传播的选择上也侧重“居住强关联”本质做选择,重点报道“深梦系”品牌活动(深梦扬帆:应届毕业生15天免费住;深梦启航:长住衔接;深梦团聚:新就业群体暑期免费住)。
文章阅读量曲线图印证了“高相关性”驱动阅读的有效性,紧扣“市民安居需求”的推文均能获得较高阅读量,多篇3000+到7000+的单篇阅读量,相比于其他民生账号,也可圈可点。这种运营思路内容集中度高,目标受众(关注深圳安居人群)中穿透力强。当然,在内容展现方面如何实现“小而专、专而精、精而有温度”,仍需长久思考。
【案例精选2:深圳机场发布公众号分析】
深圳机场发布7月份阅读量接近8万,相比6月阅读量近5万,5月阅读量近3万,数据正在稳步回升中。
与深安居相似,深圳机场发布同样聚焦民生刚需做运营,围绕航空出行全流程,从航班动态、天气影响到出行服务,将“用户最关心”转化为内容核心。从阅读量曲线图来看,像台风“韦帕”相关文章,阅读量冲到19599、11063高值,因为极端天气下,旅客急需航班动态,触发“应急式”高关注;暑运、客流内容创新高,也因覆盖暑期大客流、家庭出行刚需,带来阅读小高峰。
虽以“去企业化、强民生感”贴近用户,但深圳机场发布更侧重单次场景触达,在内容的精细度和长久化运营上还可以再打磨加强。
【案例精选3:深业集团公众号分析】
深业集团的城市运营、地产、托育等业务板块同样具有民生属性。曲线图中呈现 “企业动态驱动阅读量波峰”的规律变化,高阅读量文章大部分属于企业动态文章,对应企业大型活动、热点关联、业务里程碑内容,说明这类“企业动态”能有效触发关注,与深安居“民生刚需场景驱动”形成差异。
深圳国资上市公司
内容提质带动阅读量增长,发稿量仍下滑
头尾部差距进一步拉大
7月深圳国资上市公司公众号在发稿量上依旧处于下滑态势,但是在阅读量上却显著提升,说明7月份的内容质量明显提升。深特力、特发信息、深圳航空在分别以61、28、24位列榜单前3位。其中特发信息发稿量减少4篇,深特力减少12篇,科陆电子减少10篇,减量幅度突出。尾部账号表现持续低迷,中新赛克,天音通信控股股份有限公司,科陆电子仅发1篇,英飞拓 Infinova更是零发稿。
从阅读量总数来看,本月深圳航空位于首位,中国平安紧跟其后,中集集团、位列第三,阅读总量分别为16.1W+、11.6W+、44214+;超一半账号的阅读量实现增量,并且增量数据上升明显。深圳控股(145)、深房集团(99)、英飞拓Infinov(0)排名后三。
从推荐量来看,中国平安、中集集团、深圳航空分别为1269、278、130,位于榜单前3名,英飞拓Infinova、深房集团以零推荐量排名垫底。
从点赞量总数来看,中国平安、深圳航空、中集集团点赞量分别为1966、869、594,位于榜单前3名,深圳控股、深房集团、英飞拓Infinova均挂零垫底。
策划:王莹
统筹:李颖
调研:程洋
出品:深圳国资国企新媒体观察课题组
执行:林南彬 周月 林燕德 实习生李慧欣
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