据山西晚报报道,7月1日,来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同,在下车时不慎遗忘装入干净纸质垃圾袋中的儿童手表。由于儿童手表具备定位功能,经查询发现,手表定位仍显示在大同南站,卢女士由此判断手表已被当作垃圾处理。为找回儿童手表,次日上午,卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。经追踪,确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱,但箱内有约8吨垃圾,寻物难度陡增。
报道中称,为尽快找回失物,大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。两名环卫工人不顾脏乱,徒手在垃圾堆中逐一翻找。经过4个多小时的不懈努力,当日16时50分许,丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到,并于当晚送还至卢女士手中。
本是一件暖心小事,但经发布到网上后,却引发诸多网友质疑。有人认为,为找一块儿童手表并不值得花费如此人力物力,“如果是人工耳蜗等关乎救命、要紧的工具还可以这样做,一个儿童手表有必要这样翻找吗?”还有网友表示,在高温下4个小时翻找8吨垃圾,此举并不体恤一线环卫工人,“谁来心疼环卫工人?”
7月13日,红星新闻记者就此事致电了事涉环卫公司的上级部门大同市城管局。该局一名工作人员告诉红星新闻记者,他们此前也有过帮市民寻找失物的先例,此次并非特殊个例,“这种事情是谁有需求,就可以去找,不能说值不值。做啥是值,做啥不值?我们认为这是我们该做的,应做的事情,不要把它放得太高,也不要把它放得太低。只要老百姓有需求,我们肯定去做。”
对此,重庆广电第1眼评论,在温情叙事的背后,网友们的质疑也同样值得重视。虽然此前也有“众人翻8吨垃圾找到仅8克重的人工耳蜗”等相关报道,但相比“人工耳蜗”等救命物品,儿童手表显然不属于紧急必需品。政府部门对市民诉求的响应确应保持温度,但更需要建立更科学的价值评估体系,在“有求必应”与资源优化间寻求平衡。
这个看似简单的找手表事件,实则是检验城市治理精细度的试金石。卢女士的感激之情真实可贵,但环卫工人的权益也同样值得重视。真正的文明社会不应以牺牲劳动者基本权益为代价来制造温情叙事,而应在制度层面建立更科学的服务响应机制。既守护市民的急难愁盼,也捍卫每一个劳动者的基本权益。
(羊城晚报•羊城派综合自山西晚报、红星新闻、重庆广电第1眼、网友评论)
编辑:陈婉允
来源:羊城晚报•羊城派综合
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